解决“房”“客”“人”联动难题 成都上万经纪人实现数据共享

2019-07-24 16:24:26来源:四川在线编辑:何勇

四川在线消息(记者 文强)7月24日,贝壳找房COO徐万刚在成都举行的活动现场宣布,CG文化圈将在贝壳全平台推广,惠及所有品牌和经纪人。高目标的达成取决于自驱力,自驱力取决于思维方式,是员工与管理者达成共识,无限趋近知行合一的渠道。

用户体验与服务效率都得以提升的新居住时代,数字化价值与服务者价值需要得到充分的展现。随着贝壳进入成都,成都市场正在发生空前变化。以真房源和品质承诺为代表,成都消费者的权益得到极大保障,行业合作也达到历史空前。数据显示,截止今年6月底,贝壳在成都合作的新经纪品牌的跨品牌成交率达到35.4%,跨店成交高达85.9%创当地行业新高。

“我们希望基于共同的价值观,行业能共同努力,改变中国的原有居住消费模式,建立全新的品质居住服务生态”,徐万刚说,贝壳希望联合品牌持续为消费者提供品质服务。

入行仅一年的90后富房经纪人朱彬,15天内跨品牌合作成交了3套二手房源,总签单业绩近8万;远投吾家龙湖店经纪人胡朝华带看了4个多月的客户,终于在并入ACN网络半天内,就在链家经纪人的帮助下顺利帮客户找到心仪房屋……

这样的例子,几乎每天都在贝壳找房发生。远投地产总经理陈晓涛说,贝壳找房的ACN经纪人合作网络,是以房源流通联卖为核心的“房”的合作网络、以跨店成交比管理为核心的“客”的合作网络和以信用分管理为核心的“人”的合作网络,打破了行业长期存在的合作壁垒和“零和博弈”,有效解决了“房”、“客”和“人”之间的联动难题,实现了协同作业,打通了跨品牌联卖。

“ACN可以盘活所有的资源进行更加有效的匹配。当信息的隔板被打开,在合作网络促发下,商机线索会以几何倍数增长,从而带动人效、店效提升。”徐万刚表示,贝壳找房希望能够改变目前行业生态,推动协同合作,从而促进整个行业达到正循环。

记者走访也发现,除了ACN网络,贝壳还会召开各品牌开展商圈经理会、商圈拜师会等活动,让区域内的合作氛围变得十分浓厚。比如在远投门店,经纪人可以通过贝壳找房给客户推荐链家、德佑的房源;而在德佑,相隔数十公里的两个门店的经纪人甚至可以共同完成一单带看。

体现这种关系的具体事例就发生在去年10月中旬,在一次合作签约之后,远投晟大达令港店经纪人康多强和文斌,把本该属于自己的签单业绩,主动让给了维护人链家北星区悉尼湾东店新晋经纪人曾超意。康文二人认为,“链家伙伴的用心维护与撮合,是成交的主要助力,所以决定把签单业绩让给她。”

“平台提倡的合作共赢,好处不仅体现在业绩上,也体现在经纪人的成长上,以往经纪人又要找客源,又要维护房源,新人上手特别慢,需要我一个个全流程带教,现在我们大家分工合作,工作相对简单得多,我的管理工作也要轻松得多”,远投吾家龙湖店店东李均虎评价目前各新经纪品牌的关系是“毫无间隙”。

数据显示,截止今年6月底,贝壳新经纪品牌的跨品牌成交率达到35.4%,跨店成交高达85.9%创当地行业新高。而纵观整个平台,通过贝壳找房交易的房屋,平均每10单交易有7单是跨店成交,其中一单交易最多由13个经纪人。

“房产服务业已从野蛮生长进化到有序竞合阶段,通过经纪人合作网络(ACN),初步形成了行业正循环”,徐万刚表示,伴随着居住物理条件改善,消费者品质居住和流通服务需求提升,以及行业与互联网的深度融合,房地产行业将进入“服务者价值”时代。对此,贝壳找房将为服务者构建基础设施,并助力优质服务者长期发展和耕耘。

对所有入驻平台的经纪人和经纪品牌而言,贝壳找房带来的不仅是“基础设施”和“操作系统”,也构建了服务者信用体系,搭建更为完善的合作竞优机制,携手构建共生经济模式。

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