随着互联网基础设施建设的完善和全球高速物流网络的构建，跨境电商这一满足居民优质商品全球采购需求的新型贸易模式逐渐兴起并得到持续高速增长。成都作为国务院批准设立的跨境电子商务综合试验区，一直坚持着力打造中西部地区最优电商产业圈，营造全景布局、差异发展的良好跨境电商生态。2019年，跨境电商在成都地区已实现进出口双向业务模式落地，全年交易额达到202.51亿元，连续4年实现交易规模倍数增长。工商银行成都分行坚持根植成都市场，不断积累跨境电商服务经验，以创新思维和靠前服务意识，树立起自身跨境电商业务强行的优质形象。

近年来，工商银行以创新思维，不断拓宽跨境电商企业外汇资金便利化支付的道路。通过对政策的灵活运用，对跨境电商业务模式的深入剖析以及对金融科技创新的不断坚持，成都分行通过逐例分析、专项报备的方式，在国家外汇管理局四川省分局的指导下，为某外资卖场型跨境电商企业和某高端皮具进出口企业打通销售款项汇划通道，在试运营阶段便实现20余笔近200万元资金支付，受到企业一致好评。

今年以来，针对疫情影响下全球交易市场萎缩、买卖双方信息不畅的情况，工商银行成都分行充分发挥工银集团综合化、信息化和全球金融服务网络优势，与跨境电商企业自身渠道资源优势形成合力，共同助力疫情期间紧缺抗疫物质的全球采买。疫情期间，国家外汇管理局下发了《关于建立外汇政策绿色通道支持新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》，在此通知指引下，工行成都分行为17家企业支付医疗物资采购款达1115万美元，并为多个抗疫一线医疗卫生单位提供防护服、酒精等物资购买渠道，并助力其购回紧缺的口罩68万个，取得了较好的社会效应。

为积极应对疫情影响，助力企业稳产满产，工行成都分行充分发挥自身聚合效应，联合成都市商务局开展“春融行动”，多方式、多渠道，加强优质金融产品宣传，提升产品惠泽企业数量。此外，工行成都分行更是积极联动成都市跨境电子商务协会，先后组织成都、温江区多场“跨境电商嗨淘节”，“嗨淘全球商品产销会”等活动，充分释放消费动能，让消费者充分体验跨境电商购物带来便捷与乐趣的同时，切实帮助电商企业拓宽销售渠道，实现累计销售额近200万元。

作为跨境电商新业态的服务提供者及便利化探索者，工行成都分行不断尝试以自身优质产品、人性化服务、数据高效应用，为跨境电商企业提供便利。工行成都分行凭借自身丰富的电商企业合作经验及对企业需求的细致理解，开发设计出“工银e链通”、“工银e企付”、“工银e贸通”、“工银跨境贷”等一揽子综合服务产品，提高企业服务线上化水平，满足企业结算、融资需求，目前已通过“工银跨境贷”产品，累计向电商企业实现逾900万元资金投放，并完成306万元企业融资额度核定。同时，成都分行不断强化与成都信通信息技术有限公司合作，在同业中率先通过企业报关信息线上推送核验，实现电商企业高效外汇收支，双方已累计为跨境电商企业办理业务30笔，金额逾300万美元，目前正积极推进更具创新意义的系统直连模式，用实际行动给予企业最坚实的金融支持。

工行成都分行表示，未来，在助推国内外消费市场新增长点打造的道路上，将继续与跨境电商为代表的贸易新业态、新模式一道，开拓创新，为成都建设西部金融中心和跨境电商新高地贡献积极力量。