四川在线消息(记者 邹晶)7月11日,位于成都市高新区吉泰路的西南首家京东X无人超市正式开业,这家京东X无人超市充满了科技感:人脸识别、智能理货、自动结算等都是京东自主研发的技术,智能化程度可实现无感知购物状态,出店只需刷脸即可完成结算,最快只需5秒,满满黑科技吸引了一众潮人前来打卡。
据了解,京东X无人超市成都高新店试运营以来,各种商品尤其是互联网品牌商品最受周边消费者欢迎,销量最好的坚果系列一天要补货5次。而在试运营期间,周边慕名体验的消费者络绎不绝,甚至还有专门带孩子过来看新奇的。
自2017年10月京东X无人超市首家店在北京正式开业,至今已接连在天津、烟台、大连、西安、宿迁、长春、武汉、济南、成都等十余座城市实现落地。
30%的货物是进口商品,零食最受欢迎
“滴——”通过超市的摄像头进行人脸识别,凭借“颜值”绑定身份和支付信息后,便可进入无人超市。这家店虽然面积不大,商品却琳琅满目:从日用品到护肤品,从饮料到牛奶,从红酒到零食等等应有尽有。京东X事业部无人超市项目经理刘世美介绍,店里的商品陈列根据后台大数据分析不断变化,根据消费者的喜好会增加会减少相应的商品,虽然店面不大,但商品种类却不断翻新。
背靠京东强大的供应链,无人超市与传统超市相比,能提供种类繁多的进口商品,据介绍,该店30%的货架都摆放的进口商品:马拉西亚的饼干,韩国的咖啡,比利时的巧克力,泰国的糖果,日本的口罩……这些来自世界各地的进口商品受到消费者的青睐,而另一方面,像三只松鼠、百草园、良品铺子这样的互联网品牌的零食也十分受欢迎。“最近成都连续阴雨天,周边的上班族很多中午不出去吃饭,就来我们无人超市买坚果这些零食充饥,卖的最好的时候一天要补货5次。”店长刘世美说。
除了商品种类丰富、货物更新及时之外,无人超市还有一大优点便是价格实惠,以某品牌口香糖为例,其在京东商城的价格本就比传统超市便宜,而无人超市在此基础上还推出了促销活动,算下来十分优惠。
购物只需3个步骤,结算最快5秒
京东X无人超市是京东X事业部自主研发的智慧化产物,之所以能够实现“无人”经营,关键在于超市中使用了物联网、人工智能、生物识别等京东自研技术。
京东相关工作人员介绍,无人超市购物只需简单3个步骤:顾客进店先“刷脸”,京东将人脸识别作为顾客进门的凭证,初次进入京东无人超市购物时,通过扫描辅助二维码,绑定顾客身份和支付信息;在购物过程中,电子价签将为顾客标出最新优惠价格;在结算环节,京东X无人超市采用RFID射频识别技术,购物结束后只需通过智慧化结算通道就可以完成被动式结算,无需进行扫码或其他操作。值得注意的是,通过RFID射频识别技术,即便商品装在口袋或背包里,在通过结算通道时依然能被感知。
京东X无人超市智能补货系统会根据商品的畅销程度、客流量规律及促销力度等自动下单补货,提升空间利用率。下单后,京东物流则利用站点分布、自营配送员的优势,对门店进行闲时补货,从而最大限度地提升门店补货效率、降低运营成本,形成一套系统化的解决方案。
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